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안녕하세요 건영크린텍 자사몰 건영마스크 입니다.
항상 건영마스크를 이용해주셔서 감사합니다. 고객님들의 원할한 서비스를 위해 몇가지 당부 말씀 올립니다. 14시 이전 주문완료건에 한하여, 당일 또는 늦어도 다음날까지 정상적으로 출고 되고 있습니다. 출고 상황 및 배송사정에 따라 +1~2일 소요될 수 있습니다. 송장번호가 뜨지 않더라도 기다려 주시면 정상적으로 받아보실 수 있으십니다. 양해 부탁드리겠습니다. 1.배송정보 건영마스크에서는 오후 14시 이전 주문 당일 출고를 원칙으로 하지만 배송사 및 물류량 사정에 따라 +1~2일이 소요될 수 있습니다. 2.배송지 변경 당부 말씀 배송지 변경은 전일~오전10시 주문 고객님께서는 오전 10시 이후의 배송지 변경이 불가능하며 오전10시~오후 14시 주문 고객님도 14시 이후의 배송지 변경이 불가능합니다. 실시간으로 물류센터로 출고가 진행되므로 양해 부탁드리겠습니다.. 3.배송전 취소 요청 배송전 취소 요청은 주문하신 페이지에서 직접 취소요청 가능하십니다. 발주시간은 오전 10시, 오후14시이며 발주시간이전의 주문건은 배송지변경과 취소가 직접 가능하지만 발주시간이후의 배송지변경 및 취소건에 대해서는 상품취소가 아닌 반품으로 진행됩니다. 구매전 신중히 확인 후 구매 부탁드립니다.
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